E-ticaret firmalarının gelişimlerini sürdürmeleri için yapmaları gerekenlerin başında, dünyaya açılmak ve uluslararası piyasaya hizmet götürmek geliyor. Ancak binlerce farklı e-ticaret firmasınınfaaliyet yürüttüğü ve pastadan pay kapmaya çalıştığı bu ortamda e-ticaret sitelerinin dünyaya açılmak için dikkat etmesi gereken bazı noktalar bulunuyor.
Doğru Ekiple Yola Çıkın
Başarılı bir e-ticaret firmasının sahip olması gereken dinamiklerin başında, şirketi hedeflerine ulaştıracak güçlü bir ekip yapılanması gelir. Firmanın faaliyete geçtiği ilk günlerde az sayıda personelden oluşan ekip, işlem hacmi arttıkça giderek büyüyecektir. Fakat büyüyen bu ekibin nitelikli iş gücüne sahip olması gerekir. Çalıştığı işletmeyi sahiplenerek yetkinliklerini kullanacak ve hedeflerin bilincinde olan çalışanlar, büyük hedefleri olan e-ticaret şirketleri için önemli bir değerdir.
Bir Şirket Kültürü Yaratın
Hedeflerini ve atacağı adımları şirket kültürü doğrultusunda belirleyen yapılanmalar, e-ticaret dünyasında hatırı sayılır bir konuma yerleşir. Çözüme odaklanan, çalışanları ve aynı paralelde müşterileri ile iletişim kurabilen firmalar, başarının kapılarını kolaylıkla açar. Bunun için şeffaf bir yönetim anlayışı ve şirket felsefesini oluşturan bir ticari duruş gereklidir.
Altyapının Değerini Göz Ardı Etmeyin
Tüm bu maddeleri firmanıza uyarlamanız, teknolojik altyapınızın güçlü olması halinde işe yarayacaktır. Tüketicinin güveni sadece güvenlik sertifikalarıyla sınırlı değildir. Bir altyapı açığı, hedef kitlenin firmaya duyduğu güveni sarsabilir. Her yönden gelişmiş ve teknolojinin yeniliklerinden faydalanan bir altyapı, e-ticaret sitenizin gelişmesi için en önemli unsurlardan biri olacaktır.
Ürün ve Hizmet Yelpazesinde Genişlilik Sağlayın
E-ticaret sektöründe büyük ve çetin bir rekabet ortamının var olduğunu unutmamak gerekir. Bu yüzden piyasaya bir farklılık getirmek, rakip firmaların arasından sıyrılmanızı sağlamaya yardımcı olacaktır. Hedef kitlenin sizi tercih etmesi için sebepler oluşturmak bu konuda atılacak doğru bir adım olarak görülebilir. İnovasyon ilkelerince getirdiğiniz ürün çeşitlilikleri sizi diğer firmaların önüne geçirebilir. Ayrıca hedef kitleye farklı ürünler yanında farklı çözümler sunmak da rakiplerinizle arayı açmanıza yardımcı olacaktır.
Ödeme Sistemlerinde Çeşitlilik Sunun
İhtiyaçlara yönelik cevaplar bulan farklı ürünlerin dışında, çözümlerinize de bir ürün gözüyle bakmanız doğru olacaktır. Örneğin ödeme sistemlerinde hedef kitlenin ihtiyaçlarını ve taleplerini dikkate alarak birkaç farklı seçenek sunabilirsiniz. Özellikle sanal POS, e-ticaret firmanızın olmazsa olmazıdır. Ancak sadece bir bankanın sanal POS’u yerine birçok büyük bankayla çalışarak müşterilerinizin beklentilerini karşılayabilirsiniz. Bunun için iyzico’ya başvurarak çok kısa sürede bütün büyük bankaların sanal POS’larına sahip olabileceğiniz gibi iyziCrossborder sistemi sayesinde yurt dışından da ABD Doları, euro, sterlin ve İran Riyali üzerinden ödeme alabilirsiniz.
