İnternet Girişimcisinin İşini Kolaylaştıracak 7 Bilgi
Temelde kuralları ticaret kurallarının esasına dayansa da e-ticaret dünyasının kendine özel dinamikleri var ve bu dinamiklerin kilit noktaları farklı bir dünyanın kapılarını açıyor. İnternet girişimcileri tarafından dikkat edilmesi gereken 7 basit temel bilgi ile başarıyı bir adım öteye taşımak ve bu yeni dünyanın nimetlerinden faydalanmak ise oldukça kolay.
Marka ve İletişim Bilgilerine Dikkat
Bir müşteri için yapılacak alışverişin fiyatı kadar güvenliği de oldukça önemlidir. Müşteri, kredi kartı ve adres gibi bilgilerini paylaşacağı e-ticaret firmasına güven duymak ister. Bu nedenle firma bilgilerinin, logosunun ve herhangi bir problem yaşanması durumunda aranması gereken telefon numarasının görünür olmasını sağlamak önemlidir. Fiziki bir mağazayla birlikte online alışveriş işlemi yürütülüyorsa marka e-ticaret sitesinin farklı yerlerinde bulunmalı ve ilk bakışta göze çarpmalı. Eğer ticaret sadece online mağazalarla yürütülüyorsa iletişim bilgileri ve telefon numarası kolay ulaşılabilir bir alanda bulunmalı. Bu sayede müşteri, herhangi bir bilgi almak istediği zaman gerçek bir insanla ve sesiyle muhatap olacağını bilerek e-ticaret firmasına güven duyar.
3 Saniyede İkna Kuralı
Yapılan tüketici araştırmaları gösteriyor ki zamanı gittikçe değerlenen müşterileri alışverişe ikna etmek için ilk 3 saniye en önemli süre. Bu süre içerisinde müşterinin dikkatini çekmeyi başaran ve aradığı ürün ya da hizmeti karşısına getiren e-ticaret firmaları, alışveriş için rakiplerine kıyasla bir adım öne geçmeyi başarabilir. Bunun için de görsel materyallerle sayfayı boğmamak, ürün kategori başlıklarını sade ve kolay anlaşılabilir şekilde düzenlemek gerekiyor.
Kendinizi Tanıtın
Güvenilirlik ve tanınırlık sağlayarak işinizi kolaylaştıracak bir diğer nokta, “Biz Kimiz” ya da “Hakkımızda” olarak isimlendirilen bölümleri sade ve ilgi çekici bir şekilde doldurmaktır. Fiziksel mağaza ya da mağazalara sahip bir firmaysanız bu bölümlerde geçmişinizden ve büyüklüğünüzden bahsedebilir, yeni bir e-ticaret firmasıysanız da kendinizi tanıtacak açıklamalara yer verebilirsiniz.
Pratik Ödeme Sistemi
Bir e-ticaret sitesi tasarlarken yapmanız gereken en önemli şeylerin başında, pratiklik sunmak gelir. Dünyada başarılı olmuş online alışveriş sitelerinin en büyük ortak özellikleri, ürün yelpazelerinden bağımsız olarak ürün siparişinde kolaylık ve hız sunmalarıdır. Sadece birkaç tıklamayla ürün sepete eklenip alışveriş tamamlanabilmeli, üyelik sistemi ya da hatırlama özelliğiyle de kredi kartı, adres bilgileri gibi gerekli bilgiler sunulabilmeli. “Kredi kartı bilgilerini sakla” opsiyonu sayesinde birkaç tıklamayla ürün siparişi vermek, hız ve güvenlik sağlayarak tercih sırasında öne geçmenizi sağlar.
Dikkat Çekici ve Bilgilendirici Görseller
Büyük bir hızla gelişen online alışveriş pastasından yeterli büyüklükte bir pay alabilmek için sadık müşteriler kazanmak bir zorunluluktur. Aradığı ürünü çok kısa sürede bulabilen müşteri, kolay sepete ekleme işleminden önce ürünü ayrıntılı olarak inceleme fırsatına da sahip olmalı ve alışverişinden emin olmalıdır. Ürün görsellerinin ayrıntıları sunması, farklı planlara sahip olması ve mümkünse üç boyutlu açılarla yakınlaştırıp uzaklaştırma seçenekleri sağlaması, müşteriyle samimi ve profesyonel bir iletişim kurmanız için mükemmel bir yoldur.
“Bu Alan Bunu da Aldı”
Sepete ekleme işleminden sonra, beğenilen ürünler incelenirken ya da alışveriş tamamlandıktan sonra “Bunlar da İlginizi Çekebilir” başlığı ile alınan ürün ya da hizmete benzer-tamamlayıcı seçenekler sunmak, pratik, akıllıca ve popüler bir reklam yöntemidir. Bu uygulama ile hem müşteriye alışveriş ve seçim yapma kolaylığı sağlanır hem de e-ticaret firmanızdaki geniş ürün yelpazesini ilgi alanlarına göre sunmuş olursunuz.
iyzico Kolaylığından Yararlanın
Bir e-ticaret firmasının güvenilir, profesyonel ve müşteri odaklı olduğunu ortaya koymasının en önemli aracı ise sanal POS kullanmaktır. Özellikle çalışan bireyler tarafından tercih edilen online alışverişte kapıda ödeme seçeneği ya da posta çekiyle ödeme uygulamaları demode ve kullanışsız görülmektedir. Üstelik sanal POS, üst düzey veri güvenliği ve sorunsuz ödeme akışı sunarak da firmanızın gelişimine destek olur. Bankalarla birer birer temas kurarak ve çok sayıdaki prosedürü tamamlayarak sanal POS sahibi olabileceğiniz gibi sadece 48 saatte aktif kullanıma açabileceğiniz iyzico sanal POS’u tercih edebilirsiniz. iyzico, kolay kurulum ve entegrasyon desteği sunan, sabit komisyon oranı uygulayan, abonelik ve kurum ücreti almayan günümüzdeki en avantajlı sanal POS sistemidir. Hızlı ve kolay bir şekilde sanal pos almanın garantili yolu iyzico, müşterilerinizin tek tıkla ödeme yapabilmesini, taksitle ödeme seçeneğinden yararlanabilmesini sağlar, sizin de ödeme akışını detaylı ve kolay bir şekilde takip edebilmenizi mümkün kılar.
